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Kundenbeziehungsmanagement (Customer Relationship Management) ist eine Unternehmensstrategie, die den Kunden in den Mittelpunkt stellt. Ziel ist es die Beziehungen zu bestehenden und zukünftigen Kunden bestmöglich zu verwalten.

Customer Relationship Management

Ein CRM verbindet Geschäftsprozesse, Mitarbeiter und Technologien miteinander, um ein einziges Ziel zu erreichen: Kunden zu gewinnen und dauerhaft zufrieden zu halten. Es ist eine ganzheitliche Strategie, die Ihnen dabei hilft, mehr über Ihre Kunden und deren Verhalten zu erfahren, damit Sie stärkere und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen können, die für Sie und Ihre Kunden von Nutzen sind. Es ist
sehr schwierig, ein erfolgreiches Unternehmen zu führen, ohne dabei ein Hauptaugenmerk auf CRM zu richten. Schließlich dreht sich alles um den Kunden.

Es ist sehr schwierig, ein erfolgreiches Unternehmen zu führen, ohne dabei ein Hauptaugenmerk auf CRM zu richten. Schließlich dreht sich alles um den Kunden. Es ist sehr schwierig, ein erfolgreiches Unternehmen zu führen, ohne dabei ein Hauptaugenmerk auf CRM zu richten. Schließlich dreht sich alles um den Kunden.

Vertrieb beschleunigen

Bereits seit 1999 betreibt e-lifestyle Kompetenzen im Bereich des Datenbank-Managements. Unsere CRM beschleunigen Ihre Vertriebsprozesse und reduzieren nachhaltig den administrativen Aufwand. Sie ermöglichen Ihnen den webbasierten, sichern Zugang zu allen Kundendaten und verbessern die Kommunikation mit Kunden un im Team. Selbstverständlich kann der Aussendienst auch auf die wichtigen Daten zugreifen und gleich Live modifizieren. Dies beschleunigt den Vertrieb massiv, da Angebote vom Backoffice innert Minuten erstellt und Gesprächsvereinbarungen festgehalten werden können. Die Bearbeitungdauer von Angeboten und Verträgen wird dadurch stark reduziert. 

Transformieren Sie systematisch auf Grund besserer Informationen Ihre Vertriebschancen in Aufträge (Konvertierung). Unsere Lösungen sind hauptsächlich für den B2B-Einsatz konzipiert. Wir haben auch hauseigene Lösungen für Universitäten, die Sie auf edu-crm.com finden.

Kundenbindung erweitern

Dank unseren CRM Lösungen können Sie mehr Leads generieren, ein effektives Marketing durch verschiedene Vertriebskanäle betreiben, das Lead-Management optimieren, Leads in Kunden verwandeln, sämtliche Account-bezogenen Informationen und Aktivitäten einsehen, eine produktive Arbeitsumgebung für die Vertriebsexperten schaffen, Ihre Vertriebskette analysieren und herausfinden, was funktioniert und was nicht.

Eine effektive Kundenbeziehungsmanagement-Lösung unterstützt Sie, wenn es darum geht, dass sich die Vertriebs- und Marketing-Mitarbeiter ganz auf die Optimierung der Vertriebskette und auf die Umsatzsteigerung konzentrieren können und Leads nicht manuell verfolgen müssen. in unseren CRMs können Sie sämtliche Kundentransaktionen einsehen, Anrufe oder E-Mails von Kunden vertraulich beantworten, wichtige Informationen zur Kundeninteraktion erfassen und Ihre Aufgaben und Folgeaktivitäten verwalten.


Seit einiger Zeit vermischen sich Ausstelungskonzepte mit digitalen Medien. Dabei ist es wichtig den Erfolg zu messen und sicherzustellen, dass Ihre Auftritte einheitlich gestaltet sind. Unser Anspruch ist, für Sie etwas Einzigartiges und Unverwechselbares zu schaffen. Nur so ist es möglich ein stimmiges nahtloses Markenerlebnis zu schaffen. Unsere Spezialisten unterstützden Sie bei der Strategie, Planung und Umsetzung.

Massgeschneiderte Lösungen

Dieser Teil ist unser Herzstück. Seit Jahren entwickeln wir Datenbanken für verschiedenste Firmen, die massgeschneiderte Funktionalität benötigen. Anpassungen können mühelos durchgeführt werden, so dass alle Änderungen innert Minuten für alle gleichzeitig verfügbar sind.

Da im Vorfeld keine massiven Investitionen getätigt werden müssen, erreichen Sie den CRM-Erfolg schneller – und haben dabei noch gespart, da Sie weitaus schneller eine Kapitalrendite erzielen als mit dem Großteil an CRM-Software.

Aktuelle Referenzen

www.edu-crm.com
edu-crm.com ist ein weltweit einzigartiges CRM, welches für die Studentenrekrutierung bei Universitäten verwendet wird. Noten, Absenzen und eine SIS sind integriert.
campostudy.com
Das CRM für die Studentenrekrutierung von Campostudy wurde von e-lifestyle entwickelt und hat heute über 10'000 Studenten im System.
www.myhospitalitycareer.com
e-lifestyle hat die strategische und operative Planung der Lead Kampagnen von myhospitalitycareer.com vorgenommen. 

Und was können wir für
Ihr Unternehmen tun?

Unsere Angebote und unsere Referenzen sprechen für sich. Egal ob Webprojekt, eMarketing oder Datenverarbeitung; wir haben die richtige Antwort für Sie. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf und wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot für Ihre Anfrage.


Benutzen Sie unser Online-Formular oder schreiben Sie uns ganz einfach eine Mail. Wir sind für Sie da.


Alle wichtigen Informationen dazu finden Sie auf unserer Kontaktseite.

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